Zet als eerste je netto-opbrengst op een rij. Niet de omzet zoals die in de winkeldashboards staat, maar wat er na de afdracht op je rekening komt, per maand en over drie jaar. Apple houdt standaard dertig procent in en vijftien procent voor kleinere ontwikkelaars, en Google kent een lager tarief voor abonnementen. Een koper rekent met de netto-uitbetaling, dus presenteer die zelf.
Leg daarnaast de uitbetalingsritmes uit. Uitbetalingen komen maandelijks binnen met ruim een maand vertraging, wat betekent dat de eerste maanden na een overdracht al gevuld zijn met omzet die jij hebt gemaakt. Spreek af hoe je dat verrekent, want anders wordt het aan het einde van het traject alsnog een discussie.
Verkoop je ook rechtstreeks via je eigen website, zet die stroom er dan apart bij. Op die euro's zit geen afdracht, dus ze zijn per stuk meer waard. Kun je laten zien dat een groeiend deel van je abonnees buiten de winkels om betaalt, dan verkoop je een marge en niet alleen een bestand.
Maak het verloop van je app inzichtelijk
Zet je betalende abonnees per maand in één overzicht, met nieuwe aanmeldingen, opzeggingen en het saldo. Bij consumentenabonnementen ligt het maandelijkse verloop doorgaans tussen de vijf en acht procent, en apps die onder de drie procent blijven horen bij de beste van hun categorie. Weet waar jij staat voordat de koper het uitrekent.
Splits daarbij het verloop dat je zelf kunt beïnvloeden af van het verloop door mislukte betalingen. Wereldwijd komt ruwweg de helft van alle opzeggingen door een betaling die niet doorgaat. Heb je daar herhaalpogingen en herinneringen voor ingericht, laat dat dan zien, want het is een van de weinige knoppen waaraan een koper direct kan draaien.
Zet er de waarde per abonnee bij en de kosten om een nieuwe abonnee te werven. Die twee getallen samen laten zien of groei rendabel is. Een app die groeit doordat er advertentiegeld in gaat, is iets anders dan een app die groeit door mond-tot-mondreclame, en dat verschil zie je nergens anders in terug.
Zorg dat je app technisch bij is
Apple en Google stellen jaarlijks nieuwe eisen aan de versie waarmee een app moet zijn gebouwd, en apps die lang niet zijn bijgewerkt verdwijnen uiteindelijk uit de winkel. Zorg dus dat je bij de laatste eisen bent op het moment dat je in gesprek gaat. Een app die net is bijgewerkt, geeft de koper een jaar rust; een app die achterloopt, geeft hem een rekening.
Zet je onderhoud op papier. Wanneer is er wat bijgewerkt, welke onderdelen zijn verouderd, welke code is van jezelf en welke van derden. Bij een gangbare app kost onderhoud vijftien tot twintig procent van de bouwkosten per jaar, en bij verwaarloosde code loopt dat naar dertig tot veertig procent. Een koper die dat weet, rekent er niet nog een buffer bovenop.
Maak ook een lijst van de externe diensten waar je op leunt, met hun maandkosten en contractvorm. Betalingen, meldingen, opslag, foutmeldingen en analyse: het loopt allemaal door na de overdracht. Kun je die lijst in één keer overleggen, dan bespaar je jezelf drie weken heen-en-weer tijdens het boekenonderzoek.
Regel de regels rond abonnementen en privacy
Voor Nederlandse consumenten geldt dat een abonnement dat stilzwijgend doorloopt na de eerste periode maandelijks opzegbaar moet zijn, met een opzegtermijn van hoogstens een maand. Opzeggen moet bovendien even makkelijk zijn als afsluiten. Loop je afsluit- en opzegstroom na en zorg dat die daaraan voldoet, want dit is een van de eerste dingen die een zorgvuldige koper controleert.
Zorg daarnaast dat je verwerking van gegevens klopt. Toestemming voor meldingen en voor het volgen van gebruikers moet vooraf worden gevraagd, en een groot deel van de gebruikers weigert dat laatste. Leg vast welke gegevens je verzamelt, waar ze staan en met welke partijen je ze deelt. Dat is klein werk dat vertrouwen wekt over de rest.
Dan je voorwaarden en je prijzen. Heb je jarenlang hetzelfde gerekend terwijl de kosten stegen, dan is een verhoging vóór de verkoop goed te verdedigen. Doe dat wel ruim op tijd, zodat je koper kan zien wat het met je verloop deed in plaats van het te moeten raden.
Het dossier dat je klaarlegt
De netto-uitbetalingen per maand over drie jaar. Het aantal betalende abonnees per maand met aanmeldingen en opzeggingen. De verdeling tussen maand- en jaarabonnementen. Het aandeel opzeggingen door mislukte betalingen. De waarde per abonnee en de kosten per nieuwe abonnee. De onderhoudsgeschiedenis met de laatste bijwerking. De maandkosten van je externe diensten. Je afsluit- en opzegstroom met de wettelijke termijnen. Plus wat de winkels vragen bij het overzetten van je ontwikkelaarsaccount.
Laat zien hoe afhankelijk je app van de winkels is
Een koper weet dat de appwinkels de regels bepalen en dat die regels bewegen. Sinds de Digital Markets Act in maart 2024 van kracht werd, zijn de tarieven en de voorwaarden in de Europese Unie meermaals gewijzigd. Wat hij daarom wil weten is niet alleen wat je vandaag afdraagt, maar hoe hard je dienst wordt geraakt als daar opnieuw iets aan verandert.
Zet daarom op een rij welk deel van je abonnees via welke winkel binnenkomt en hoe die verdeling zich over drie jaar heeft ontwikkeld. Loopt vrijwel alles via één winkel, dan hangt je omzet aan de voorwaarden van één partij. Dat is een risico waar een koper op afprijst, en het is beter dat jij het benoemt dan dat hij het zelf ontdekt.
Doe er in dat geval niet geheimzinnig over. Een app die volledig op één winkel draait is gewoon een app met een concentratierisico, en je koper ziet dat ook zonder dat jij het zegt. Wat wel helpt is dat je hebt uitgezocht wat er nodig zou zijn om daar verandering in te brengen, met een inschatting van de kosten erbij.
Denk in dezelfde beweging aan je vindbaarheid. Komen nieuwe abonnees vooral binnen via het zoekresultaat in de winkel, via advertenties of via een eigen kanaal zoals een nieuwsbrief? Die drie zijn verschillend overdraagbaar. Een koper die dat onderscheid krijgt uitgelegd, doet een steviger bod dan een koper die alleen een totaalcijfer ziet.
Bereid de overdracht van je app voor
Het overzetten van een app naar een ander ontwikkelaarsaccount vraagt tijd en heeft voorwaarden per winkel. Zoek die voorwaarden vooraf op en zet ze in je dossier. Een verkoper die dit heeft uitgezocht, haalt de grootste onzekerheid uit het traject weg, want een koper weet vaak niet wat er wel en niet meegaat.
Denk ook na over je gebruikers. Een eigenaarswissel die onhandig wordt aangekondigd, kan het verloop in de eerste weken flink laten oplopen. Spreek met de koper af hoe en wanneer er wordt gecommuniceerd, en of er een aanbieding tegenover staat. Dat is een afspraak die je in de koopovereenkomst zet en niet achteraf bedenkt.
Houd je beoordelingen op peil tot de overdracht. Recente recensies wegen zwaarder dan oude, en een gestage stroom houdt de app zichtbaar in de winkel. Vraag er actief om op een goed moment in het gebruik, ook in de maanden dat je met een koper praat.
Wat je app realistisch opbrengt
Bij abonnementsdiensten wordt gerekend met een factor op de jaarlijks terugkerende omzet. Voor kleinere consumentenapps zonder externe investeerders ligt die factor vaak tussen de vier en zes keer, waarbij een laag verloop en groei uit eigen kracht je naar boven trekken en een hoge afdracht of achterstallig onderhoud je naar beneden haalt.
Presenteer daarom je netto terugkerende omzet en niet je bruto winkelomzet, en zet de kosten er in dezelfde vorm naast. Zet je cijfers recht voor je een bedrag noemt: reken jezelf een marktconform salaris toe en haal eenmalige posten eruit. Wat overblijft is het bedrag waarover onderhandeld wordt.
Wie er aan je app werkt en wat er is vastgelegd
Een koper van een app wil weten wie hem heeft gebouwd en wie hem kan blijven onderhouden. Werk je met ontwikkelaars in dienst, dan gaan hun arbeidsovereenkomsten bij een overdracht van de onderneming ongewijzigd mee. Werk je met zelfstandigen of een extern bureau, dan is dat niet zo en zal de koper zelf afspraken moeten maken.
Zet daarom op een rij wie er de afgelopen jaren aan de code heeft gewerkt en onder welke afspraak. Controleer daarbij of de rechten op het werk van externen schriftelijk aan je onderneming zijn overgedragen. Zonder die afspraak blijven ze bij de maker, ook als je elke factuur netjes hebt betaald.
Leg vervolgens vast hoe het systeem in elkaar zit. Een korte beschrijving van de opbouw, de gebruikte onderdelen van derden en de plekken waar het eigen werk zit, is voor een koper vaak overtuigender dan de code zelf. Het laat zien dat iemand anders er redelijkerwijs mee verder kan.
Welk deel van je app leunt op externe onderdelen, en worden die nog onderhouden? Een bibliotheek die stil is blijven staan, is werk dat op enig moment moet gebeuren. Benoem het zelf met een inschatting van de tijd; dat leest als grip en niet als een probleem.
Zo plaats je je app op Silverfield
In een paar minuten staat er wat je app doet, hoe die verdient en hoeveel abonnees er zijn. Wat daarvan zichtbaar wordt, beslis jij. Komt jouw dienst overeen met wat iemand zoekt, dan krijgt die persoon bericht en kan hij je benaderen. Lever je vooral software aan zakelijke klanten met eigen contracten, kijk dan ook naar het verkopen van een softwarebedrijf.