Nederland telt ruim veertienduizend ingeschreven pedicures, en het grootste deel werkt in een eenmanszaak. Je koper is een collega of een starter die het vak zelf uitoefent. Hij weet dat jouw handen niet meegaan. Zijn eerste vraag is daarom hoeveel van de omzet doorloopt als jij de deur achter je dichttrekt. Het antwoord zit in de klanten die al jaren terugkomen en de verwijzers die de naam van je praktijk kennen. Ook de manier waarop het werk loopt, gaat mee. Een pedicurepraktijk waarin dat allemaal op naam van de zaak staat, verkoopt makkelijker dan een praktijk die alleen in jouw hoofd bestaat.
Wat een koper van je pedicurepraktijk overneemt
Je aantekening in het Kwaliteitsregister voor Pedicures en je persoonlijke reputatie blijven bij jou. Wat overgaat, is voor een koper het eigenlijke bezit. Je klantenbestand gaat mee, met de afsprakenhistorie van elke klant. De naam van de praktijk gaat mee, en je plek in de wijk. Een klant die al jaren komt, heeft een vaste plek in je agenda, en die agenda neemt je opvolger over.
Voor een koper telt vooral het deel van je klanten dat al langer dan twee jaar komt. Die mensen hebben laten zien dat ze blijven. Staan hun gegevens in een systeem op naam van de onderneming, dan gaan ze in één keer over. Een koper ziet dan per klant welke behandelingen er waren en welke klachten er speelden. Zo kan hij de week na de overdracht verder waar jij ophield. Plannen je klanten hun vervolgafspraak meteen bij het weggaan, dan zegt dat nog meer. Het laat zien dat er een lopende pedicurepraktijk onder zit, en niet alleen een kamer met een stoel.
Verwijzers die naar de praktijk sturen
Doet je praktijk vergoede voetzorg, dan is de band met de huisartsenpraktijk of de podotherapeut je belangrijkste bezit. Daar hangt voor een koper één vraag aan. Sturen die verwijzers naar jouw praktijk, of naar jou persoonlijk? Het antwoord bepaalt of hij die stroom overneemt of bij nul begint. Hoe beter de verwijzers de naam van de praktijk kennen, hoe steviger die stroom is. Met twee of drie verwijzers is een praktijk ook minder kwetsbaar dan met één. Dat zie je terug in de prijs, want een koper hoeft dan niet te hopen dat die ene relatie blijft.
In deze hoek van de zorg loopt vertrouwen via gezichten. Een introductie door jou weegt bij een verwijzer daarom zwaarder dan een brief over een nieuwe eigenaar. Die kennismaking kan al maanden voor de overdracht plaatsvinden. Je opvolger is dan geen onbekende meer als hij begint. Hij stapt in relaties die al lopen, bij een huisarts of podotherapeut die hem al heeft ontmoet. Die verwijzer stuurt zijn patiënten dan naar hetzelfde adres als altijd, bij iemand die hij al kent.
Aan huis, op locatie of in een pand
Werk je vanuit je woning, dan verkoop je de klanten en niet de plek. Een collega met een ruimte in dezelfde wijk kan jouw klantenkring prima overnemen, als de afstand klein genoeg is. Zit hij verder weg, dan gaan vooral de klanten mee die bereid zijn om te rijden. Een klant die jaren op een paar minuten van je deur woonde, rijdt niet zomaar een halfuur voor dezelfde behandeling. Omdat de ruimte bij jou achterblijft, draait het gesprek hier nog meer om je klantenbestand dan bij een praktijk in een pand. Een koper kijkt dan vooral naar hoe lang je klanten al komen en waar ze wonen. Hoe dichter ze bij zijn eigen ruimte wonen, hoe groter het deel dat de overstap maakt.
Werk je ook bij klanten thuis of in een zorginstelling, dan heb je omzet die aan geen enkel pand vastzit. Een koper neemt die route over zoals hij loopt. Het gaat om de vaste dagen, de reistijd en de afspraken met de instelling. De klanten in die route blijven waar ze zijn. Op de vaste dag komt er nog steeds een pedicure langs, alleen met een ander gezicht. Daardoor is dat deel makkelijker over te dragen dan de klanten die naar je behandelruimte komen.
Behandelstoel, frees en autoclaaf
In een pedicurepraktijk zit de investering in het gereedschap. Behandelstoel, frees met afzuiging, instrumentarium en autoclaaf vormen samen een serieus bedrag. Ze bepalen ook of een koper de dag na de overdracht gewoon kan doorwerken. Een starter zou dat allemaal nieuw moeten kopen voordat de eerste klant in de stoel zit. Bij de stoel, de frees en de autoclaaf kijkt een koper het eerst naar het bouwjaar en het onderhoud. Een sterilisator met een logboek van de cycli is meer waard dan hetzelfde apparaat zonder. Met dat logboek neemt hij ook jouw manier van werken over.
Je hygiëneprotocol gaat mee met de rest. Het beschrijft hoe je instrumenten reinigt en steriliseert, en wat je doet bij een wond of een schimmelnagel. Ook de afhandeling van een incident staat erin. Een koper hoeft dus geen eigen protocol op te stellen voordat hij begint, want dit protocol is in jouw praktijk al elke dag in gebruik. Het past op een half A4, en toch koopt een koper er een hele werkwijze mee. Je voorraad verbandmiddelen, orthesemateriaal en verzorgingsproducten telt mee in de prijs voor het deel dat nog ruim houdbaar is.
De prijs van je pedicurepraktijk in twee stukken
Wat een koper betaalt, valt in twee stukken uiteen. Eerst is er de inventaris, gewaardeerd tegen gebruikswaarde. Dat is wat stoel, frees en autoclaaf nog waard zijn in de staat waarin ze staan, en niet wat ze nieuw kostten. Het tweede is een vergoeding voor de omzet die doorloopt als jij weg bent. Dat heet ondernemingsgoodwill, en die hoort bij een goed georganiseerde praktijk met een vast klantenbestand. Persoonlijke goodwill valt erbuiten. De vaste klanten en de verwijzers die de naam van je praktijk kennen, vallen er wel onder. Het getal waarover je onderhandelt, is wat er overblijft nadat je jezelf een normaal loon voor je uren hebt betaald. Dat loon zou een koper ook als behandelaar elders kunnen verdienen, dus hij betaalt voor wat je praktijk daarbovenop oplevert. Bij een pedicurepraktijk met vier tot acht behandelingen per dag is dat een som die een collega of starter goed kan overzien.
Een koper die zelf achter de stoel gaat zitten, koopt geen rendement op afstand. Hij koopt een werkplek met klanten. Hij legt je praktijk daarom naast wat zelf beginnen hem zou kosten. Bij jou krijgt hij in één keer wat hij anders in twee jaar had moeten opbouwen. Hij betaalt voor klanten die al komen en voor verwijzers die de weg al weten. Heeft hij nog geen eigen aantekening in het register, dan regelt hij de vergoede zorg apart.
Alleen of met een collega in je pedicurepraktijk
De meeste pedicures werken alleen, en ook dan heb je iets te verkopen. Je draagt een klantenkring over, een agenda en een ingerichte behandelruimte. Een koper moet het vak dan zelf beheersen. Een collega kent het vak al. Wat hij mist, zijn klanten, en die heb jij. Ook een starter begint met jouw praktijk niet bij een lege agenda. Hij krijgt met jouw pedicurepraktijk klanten die hij anders één voor één had moeten vinden. Hoe meer van je klanten al jaren terugkomen, hoe meer die agenda voor hem waard is.
Heb je iemand in dienst, dan gaat die arbeidsovereenkomst bij de verkoop van de onderneming ongewijzigd mee. Loon, vakantie-uren en dienstjaren blijven staan. Je behandelaar werkt na de overdracht door, alleen voor een andere werkgever. Voor een koper is dat een behandelaar die de klanten al kent. Werkt er een collega als zelfstandige in de praktijk, dan maakt de koper zelf afspraken met hem. Een pedicurepraktijk met twee behandelaars heeft klanten die aan meer dan één gezicht gewend zijn. Dat maakt de overdracht lichter, en een koper ziet het terug in hoeveel omzet er zonder jou doorloopt.
Je praktijk in het aanbod zetten
Hier begint de verkoop van je bedrijf met een korte beschrijving van je praktijk. Je noemt je regio en vertelt hoe je werkt, en plaatsen is gratis. Voordat je praktijk zichtbaar wordt, leest iemand van ons je aanmelding na. Wie een pedicurepraktijk in jouw buurt zoekt, krijgt daar dan bericht van. Een collega of starter die in jouw regio een pedicurepraktijk wil overnemen, kan je dan een verzoek sturen. Jij ziet wie het is voordat je antwoordt. Ook een collega die je al kent, kan via dezelfde weg reageren.
Een serieuze koper wil later de cijfers van je pedicurepraktijk zien. Dat gesprek voer je met iemand die al belangstelling heeft getoond en die weet wat voor praktijk hij voor zich heeft. Je accountant rekent de waardering door, en ook hoe de btw-vrijstelling op je medische omzet bij de verkoop uitpakt. Stop je alleen met de zorgkant en houd je de verzorging aan, kijk dan ook naar het verkopen van een schoonheidssalon.