In het vierde kwartaal van 2025 lag de omzet van drogisterijen vijf procent hoger dan een jaar eerder. Dat was iets meer dan de supermarkten in hetzelfde kwartaal haalden. Online ging het nog harder. De onlineomzet van de hele detailhandel lag dat kwartaal bijna zes procent hoger, en bij winkels die alleen online verkopen ruim zes procent. Wil je een drogisterij overnemen, dan draait het om welk deel van het assortiment een klant net zo makkelijk ergens anders koopt. Het antwoord ligt meer bij de wettelijke status van de middelen in het schap dan bij de jaarrekening.
Wat een drogist mag verkopen en een supermarkt niet
Welk middel over welke toonbank gaat, legt het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen per geneesmiddel vast in een afleverstatus. UR staat voor uitsluitend op recept en valt buiten de zelfzorg. UA staat voor uitsluitend apotheek. Een apotheker let daar op wisselwerkingen met andere medicijnen die iemand gebruikt. Middelen met die twee statussen komen in een drogisterij niet in het schap. Wat een drogist wel verkoopt, zijn UAD en AV. UAD betekent uitsluitend apotheek en drogist, voor middelen met een laag risico waarbij de klant informatie hoort te krijgen. AV betekent algemene verkoop. Zulke middelen liggen ook in de supermarkt en bij het tankstation. Een apotheek mag het hele rijtje verkopen, van AV tot en met UR.
Voor een koper is dat onderscheid de kern van de waarde. Een doosje paracetamol met status AV ligt overal, en daarop concurreert de winkel alleen met zijn prijs. Een UAD-middel ligt niet in de supermarkt om de hoek, en wie het koopt, krijgt er uitleg bij. Een zaak die vooral draait op cosmetica en vrij verkrijgbare artikelen, staat in dezelfde markt als elke webshop. Hoeveel omzet en brutomarge uit UAD komt en hoeveel uit AV, laat zien waar deze winkel staat.
Advies bij UAD-middelen en het toezicht
Bij een UAD-middel hoort informatie aan de toonbank. Iemand in de winkel moet daarvoor opgeleid zijn, en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd controleert dat. Welke medewerkers daarvoor zijn opgeleid, bepaalt wat de winkel met zijn UAD-schap kan. Het maakt ook uit wie die voorlichting op zaterdag geeft, als de vaste kracht vrij is. Is de inspectie al eens langs geweest zonder openstaande punten, dan neem je een winkel over die hierin op orde is.
Btw per schap in een drogisterij
Een drogisterij werkt met twee btw-tarieven, en de grens loopt dwars door de schappen. Geneesmiddelen en hulpmiddelen vallen onder negen procent. Een crème uit het cosmeticaschap valt onder eenentwintig procent. Daarna wordt het precies. Verbandmiddelen voor geneeskundig gebruik horen bij het lage tarief. Daaronder vallen naast gaas en wondfolie ook tampons en maandverband. Watten voor geneeskundig gebruik vallen onder negen procent en andere watten onder eenentwintig. Incontinentiemateriaal valt onder het lage tarief, babyluiers onder het hoge.
De kassa moet elk van die artikelen in de goede groep hebben staan. Een artikelgroep die ooit verkeerd is aangezet, loopt jaren door voordat iemand het ziet. Zijn de groepen kort geleden nagelopen, dan klopt de btw vanaf je eerste dag als eigenaar. Bij het overnemen van een dierenwinkel speelt hetzelfde. Daar valt huisdiervoer onder het algemene tarief en een diergeneesmiddel onder negen procent.
Een drogisterij onder een formule
Draait de winkel onder een landelijke naam, dan koop je een plek in die formule en niet alleen een pand. De franchisegever bepaalt doorgaans het assortiment, de prijzen en de inrichting. De looptijd van de overeenkomst, de vergoeding en de afnameverplichtingen wegen daardoor mee in wat de zaak jou oplevert. Sinds 1 januari 2021 moet een franchisegever je vóór het tekenen informatie geven over de formule en de cijfers. Daarna heb je vier weken om erover te overleggen. De verantwoordelijkheid voor de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen verhuist niet naar het hoofdkantoor. Die blijft in jouw winkel, bij jouw mensen.
Ook de reclame kent grenzen. Reclame voor receptgeneesmiddelen richting het publiek is helemaal verboden. Voor zelfzorgmiddelen mag het wel, zolang het niet misleidt en niet tot onnodig gebruik aanzet. Een fikse korting op een pijnstiller is daarom geen gewone aanbieding. Bij een supermarkt gaat de formule nog verder. Daar bepaalt die mee tot en met de weekaanbiedingen die de omzet dragen.
Derving bij kleine, dure spullen
Een drogisterij verkoopt kleine, dure artikelen die makkelijk in een jaszak verdwijnen. Dat zie je terug in de derving, het verschil tussen wat er is ingekocht en wat er is verkocht. Een winkel met een lage derving houdt meer over van elke euro die hij inkoopt. De winkeldief is daarbij de kleinere dader. Van alle diefstal en fraude in de detailhandel gaat driekwart op rekening van eigen medewerkers. Hoe de kassacontrole en de voorraadtelling zijn ingericht, zegt daarom meer over de derving dan het aantal betrapte winkeldieven.
Het team achter de toonbank van een drogisterij
Bij het team telt vooral wie het drogistendiploma heeft. Daarnaast zegt het veel naar wie vaste klanten vragen als ze binnenkomen. Meer dan de helft van de grotere mkb-bedrijven noemde het personeelstekort in 2025 een urgent probleem. Een ploeg met een gediplomeerde drogist die na de overdracht blijft, telt in die markt zwaar.
De straat bepaalt de aanloop
Een drogisterij leeft van herhaalbezoek en van mensen die toch al in de straat zijn. De buren tellen daardoor net zo zwaar als de etalage. Naast een supermarkt krijgt een winkel aanloop die een zaak in een uitgedunde straat mist. Je ziet dat verschil als je op een doordeweekse ochtend en op een zaterdag telt hoeveel mensen er binnenlopen. Ook het aantal lege panden in de straat of het winkelcentrum zegt iets over de aanloop die je overneemt.
Winkelhuur loopt lang en is tussentijds moeilijk op te zeggen. Een goede plek houd je daardoor jaren vast. De looptijd en de indexatie van het huurcontract bepalen je vaste lasten. Hetzelfde geldt voor de servicekosten per jaar en de afspraak over wie het onderhoud aan de gevel betaalt. Plannen voor nieuwbouw of een nieuw winkelcentrum zijn bij de gemeente na te gaan. Een nieuwe drogisterij van een keten twee straten verderop verandert je omzet sneller dan welke trend ook.
Inrichting, voorraad en goodwill
De prijs van een drogisterij te koop bestaat uit de inrichting, de voorraad en de goodwill. De inrichting wordt getaxeerd en de voorraad geteld. Bij die telling tellen de houdbaarheidsdata mee, want een deel van dit assortiment verloopt. Voor de goodwill rekent de overnamemarkt met een factor op de genormaliseerde winst. Daarvoor gaan de eenmalige posten eruit en komt er een normaal loon voor de eigenaar in. Bij een formulewinkel weegt zwaar hoe lang de overeenkomst nog loopt. Minstens zo belangrijk is of de formule met jou verder wil.
Wat de prijs omlaag brengt, is vooraf te zien. Een aflopend huurcontract hoort daarbij, net als omzet die bijna helemaal uit vrij verkrijgbare artikelen komt. Een straat die leegloopt, telt ook mee. Speelt een van die punten, dan heb je een onderbouwing voor je bod. Je eigen accountant kijkt naar de derving en de voorraad voordat je een bedrag noemt.
Online en de diensten aan de toonbank
Verkoopt of bezorgt de winkel zelf online, dan tellen het aandeel en de marge van dat kanaal. Afhalen en reserveren trekken mensen naar binnen, waar ze een tweede artikel meenemen. Bloeddruk meten, steunkousen aanmeten en medicijnen uitgeven namens een apotheek kan online niet. Die diensten binden klanten aan de zaak. Die diensten hangen wel aan mensen met een opleiding. Welk deel van de omzet eruit komt, laat zien hoe stevig die band is.
Waar de omzet vandaan komt, zie je aan het aantal transacties en de gemiddelde besteding over drie jaar. Minder klanten die meer besteden, is een ander verhaal dan evenveel klanten tegen een hogere prijs. Een klantenkaart of spaarprogramma voegt daar een laag aan toe. Uit een bestand met vaste klanten blijkt hoe vaak dezelfde mensen terugkomen. Dat is de klantenkring die je met de drogisterij overneemt.
Als een drogist zijn winkel verkoopt
Een eigenaar die dertig jaar achter de toonbank stond, praat eerst met de formule of met mensen uit het vak. Een drogisterij ter overname komt daardoor niet altijd in het openbaar. De kopers zijn bijvoorbeeld een bedrijfsleider die voor zichzelf begint, of een ondernemer met een tweede vestiging in gedachten. Bij ons kies je de branche en de regio waar je zoekt. Meldt een drogist daar zijn winkel aan, dan leest iemand die aanmelding eerst na. Pas daarna verschijnt de winkel in het aanbod, en krijg jij er bericht van.
Na het inloggen lees je de beschrijving van de zaak. Wil je verder, dan komt je contactverzoek bij de drogist zelf binnen. Hij leest wie je bent en besluit daarna of er een gesprek komt. Zegt hij ja, dan praat je zonder tussenpersoon over zijn schappen, zijn team en zijn pand. Twijfel je nog tussen branches, dan helpt een bredere kijk op het kopen van een bedrijf om te zien wat een drogisterij anders maakt.